一、定義
為了提供良好的交易環(huán)境,特制定買家必看交易規(guī)則,請買家認(rèn)真閱讀。
二、交易流程
目前互站網(wǎng)已開通源碼、網(wǎng)站、域名、服務(wù)、任務(wù)和自主交易六個交易模塊,每個模塊的商品詳情均有交易流程圖與交易規(guī)則,請買家在購買前一定要認(rèn)真閱讀。
注意:源碼不適合純小白用戶使用,最起碼應(yīng)有一些基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)才適用。
基本流程為:
1,注冊登錄,詳見幫助中心
2,選購商品,可通過篩選功能或者搜索選購自己所需要的商品,如果在平臺內(nèi)沒有找到自己所需要的商品,請發(fā)布求購,每個模塊均開通了求購。
3,請保證個人資料的真實性,商家有權(quán)拒絕與訂單客戶資料不一致的用戶;
4,商品購買請優(yōu)先選擇已繳納保證金商家,關(guān)于商品的選擇注意以下幾點(diǎn):
(1)在購買商品時請一定先聯(lián)系商家確認(rèn)商品信息(一般常見的問題有是否加密,是否和演示大圖一致,是否有功能上的缺失等常見問題),將所有的疑點(diǎn)都咨詢確認(rèn)清楚再購買,避免后續(xù)發(fā)生不必要的糾紛,給您帶來必要的麻煩,交易前的聊天記錄是交易糾紛最為重要并且有力的憑證,切記請勿線下交易,無論商家以任何借口要求線下交易的,請聯(lián)系管理進(jìn)行舉報,線下交易互站網(wǎng)是無法介入處理的,請買家知悉!
(2)在將商品咨詢清楚確認(rèn)后進(jìn)行購買,除源碼交易有自動發(fā)貨(也有手動發(fā)貨,詳見幫助中心如何識別自動發(fā)貨商品)外,網(wǎng)站、域名、服務(wù)均需要買家手動發(fā)貨,購買前一定記得商家確認(rèn)是否在線,咨詢完畢后再購買,手動發(fā)貨購買后如果商家不在線,或者無法操作發(fā)貨的平臺是無法介入的。
(3)如果交易的是源碼商品,同時存在演示站和演示大圖的,最終判定解決是以演示大圖為準(zhǔn)的,如果發(fā)現(xiàn)演示大圖與演示站不符時,請聯(lián)系商家確認(rèn)具體以哪個為準(zhǔn)(解釋說明:演示站不排除有打不開或者改版的情況,所以最終以演示大圖為準(zhǔn))。
(4)描述需要注意的問題:
? ? ①如果交易的是源碼商品,安裝說明中的環(huán)境也是至關(guān)重要的,因為已經(jīng)多次出現(xiàn)過新手買家購買php程序搭建于asp的環(huán)境;
? ? ②安裝環(huán)境要求如果必須是獨(dú)立服務(wù)器/vps情況下請一定注意不要搭建在虛擬主機(jī),否則這個責(zé)任由做為買家的您承擔(dān),否則請購買獨(dú)立服務(wù)器/vps來搭建;
? ? ③關(guān)于php版本問題請聯(lián)系商家確認(rèn),互站網(wǎng)并沒有要求商家一定要注明相關(guān)版本,以php版本為依據(jù)的退款是不成立的;
? ? ④收費(fèi)安裝的商品如果未購買安裝服務(wù)費(fèi),互站網(wǎng)是無法正常介入的,如果您不同意此觀點(diǎn),請選擇免費(fèi)安裝的源碼商品。如何辨別哪些是免費(fèi)安裝的商品詳見幫助;
? ? ⑤互站網(wǎng)無法對商家描述或者承諾的永久包更新、包售后做擔(dān)保,交易完結(jié)后互站網(wǎng)將會把交易款項支付給商家,所以關(guān)于此問題互站網(wǎng)免責(zé),請買家自行甄別。
(4)源碼交易默認(rèn)周期為一天(24小時),網(wǎng)站、域名交易默認(rèn)周期為5天(交易規(guī)則均會說明,另外訂單列表和訂單詳情均有倒計時),任務(wù)、服務(wù)和自主交易是雙方商定的,交易過程中有一次延長交易周期的機(jī)會,延長后交易會在原時間增加3天(72小時)交易周期,也可以進(jìn)行追加,對方同意后追加生效。
(5)當(dāng)出現(xiàn)問題時請先與商家友好協(xié)商溝通解決,很多糾紛都是缺少溝通造成的,如果商家長時間不回復(fù)、不解決或態(tài)度惡劣請申請退款要求管理客服介入處理。
(6)交易產(chǎn)生后(交易付款時)系統(tǒng)會自動為交易產(chǎn)生快照,任何人無法對快照進(jìn)行修改,商家對商品的修改不會影響快照,如果出現(xiàn)糾紛均與交易快照為準(zhǔn)。
(7)互站網(wǎng)做為中介不會袒護(hù)買賣雙方任何一方,所作出的判定的都會根據(jù)實際情況進(jìn)行分析判定,請勿在聯(lián)系管理客服或者糾紛工單中以此內(nèi)容做為退款依據(jù),否則互站網(wǎng)有權(quán)不再介入處理,買方自行通過其他司法途徑處理,互站網(wǎng)僅做最后資金劃分工作,法院判決為最終結(jié)果。如果您不同意此觀點(diǎn),互站網(wǎng)不介意您到其他平臺交易,例如淘寶或者其他中立平臺,但不建議進(jìn)行線下交易,否則將會是投訴無門,互站網(wǎng)也不會介入處理。
(8)辱罵、嘲諷諷刺等行為本平臺嚴(yán)厲禁止,如果商家出現(xiàn)此類問題(無論是辱罵商家還是辱罵管理)將是嚴(yán)厲的懲罰,也請買家遵守,否則互站網(wǎng)有權(quán)不再介入,請自行通過其他司法途徑解決。
(9)網(wǎng)盤失效如果已不再需要,請不要直接購買其他同類商品,請先聯(lián)系商家告知“已不需要請勿發(fā)貨”待交易退款成功后再進(jìn)行購買,購買同類商品(無論是否在互站網(wǎng)平臺購買的)都無法成為正當(dāng)?shù)耐丝钜罁?jù),請買家知悉!類似無法成為正當(dāng)退款依據(jù)的還有不想要了、用不到等無理由依據(jù),源碼屬于虛擬商品,不具備無理由退款原則,所以在付款購買前請確認(rèn)不會出現(xiàn)此類無理取鬧行為。
(10)商品免費(fèi)請勿購買,交易后以“免費(fèi)源碼”為由同樣為不正當(dāng)憑證,除非為CMS官方免費(fèi)提供下載、主流下載站免費(fèi)下載除外,論壇、博客、其他不知名網(wǎng)站發(fā)布無法做為免費(fèi)源碼的依據(jù)。
(11)其他交易可選擇《自助交易》,比較人性化,可進(jìn)行其他項目的擔(dān)保,交易對方必須為本平臺商家,2%中介費(fèi)由雙方協(xié)商解決。
(12)關(guān)于評價內(nèi)容問題請參閱《互站網(wǎng)買家評價及商家回復(fù)管理規(guī)范》,避免評價內(nèi)容被刪除。
另外附則:互站網(wǎng)提現(xiàn)收取1%的手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)為用戶充值時第三方接口收?。惶岈F(xiàn)最低限額30元,如果無實名認(rèn)證有最高提現(xiàn)金額限制為50元,如果所提現(xiàn)金額較大請先進(jìn)行身份證認(rèn)證解除限制,身份證認(rèn)證收取2元認(rèn)證費(fèi)。對于此類涉及到款項的問題互站網(wǎng)都事先聲明,互站網(wǎng)免責(zé)。
三、最后結(jié)語
互站網(wǎng)為擔(dān)保中介平臺,提供安全、高效、便捷的交易體驗,互站網(wǎng)的所有規(guī)則請買賣雙方嚴(yán)格遵守,如對互站網(wǎng)評判不滿意請在交易完結(jié)前告知,互站網(wǎng)可給予時間要求司法介入,訴訟費(fèi)由訴敗方全權(quán)承擔(dān)。正確的司法維權(quán)流程:交易完結(jié)前提出不滿——尋求司法介入(交易延長7天等待不滿方提供具有法律效應(yīng)的告知函或立案通知書)——互站網(wǎng)提供對方身份信息——法院判決為最終結(jié)果,如果互站網(wǎng)7天內(nèi)未收到相關(guān)具有法律效應(yīng)的告知函或立案通知書否按照互站網(wǎng)判定完結(jié)交易(視互站網(wǎng)判定交易退款或確認(rèn)收貨)。
訂單完結(jié)后可對訂單分享,如果選擇公開交易糾紛內(nèi)容請附帶訂單分享地址和圍觀碼,否則互站網(wǎng)將視為惡意詆毀,將通過法律程序追究發(fā)布人刑事責(zé)任。
本規(guī)范于2018年7月30日更新公示,并于2018年8月6日正式生效實施。