制訂意義:
????????為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止商家誘導(dǎo)買家提前收貨的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。
行為定義:
????????指商家在買家未收到商品、未完成服務(wù)或商品、服務(wù)仍存在問題并未解決完畢的情況下,商家以各種理由、借口、說辭,誘導(dǎo)或強迫買家提前確認收貨的行為。
處罰標準:
? ? ① 第1次違規(guī),扣除12分,同時店鋪保證金最低額度提升至500元;
? ??② 第2次違規(guī),扣除24分,同時店鋪保證金最低額度提升至1000元并簽署《店鋪經(jīng)營保證函》;??
? ? ③ 第3次違規(guī),扣除48分,并罰沒1000元店鋪保證金(尚有剩余保證金則予以退還),同時永久封禁賬號商家權(quán)限,且禁止以任何形式再在平臺開設(shè)店鋪。
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本規(guī)則于2023年4月20日更新公示,并于2023年4月27日正式生效實施。