演示是總后臺分出來的客服后臺,有需要看總后臺的可以聯(lián)系客服,一般總后臺就是添加客服的作用,別的沒什么。
1.支持添加客服無限座限
2.對客服進行評價管理
3.可對接H5 網(wǎng)頁 小程序 公眾號 APP多平臺
4.可在線對客戶管理
5.在線聊天有表情包
6.對話框中可在線傳圖片文件
總后臺可以無限添加客服商戶,每個客服商戶對接一個網(wǎng)站或App,即可實現(xiàn)搭建一套客服系統(tǒng),為無限個網(wǎng)站或app對接。
不限坐席:
每個商家可以無限添加坐席,不限制坐席數(shù)
支持H5移動端:
系統(tǒng)前臺和后臺都是自動適配移動端,也可以接入app(h5方式)
常見問題自動回復:
支持設置常見問題,顧客可以點擊常見問題系統(tǒng)會自動回復
支持快捷回復:
客服可提前設置好回復內容,點擊標簽即可快捷回復,節(jié)省時間微信表情微信emoji表情全套支持發(fā)送圖片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它功能…
支持客服分組,多客服服務,讓您的服務更有條理。支持客服轉接,讓會員接受最專業(yè)的服務。
智能分配客戶流量,讓服務更加高效。
問候語設置,服務更加親切。
歷史聊天記錄查看,方便監(jiān)管和總結。
支持數(shù)據(jù)趨勢統(tǒng)計,隨時掌握服務情況,做出高效的調整。
支持推送評價,了解訪客最真實的評價。
訪客信息:
查看訪客來源網(wǎng)址、瀏覽器版本、ip位置、可設置備注。
終身使用:一次付費,終身使用,
價格僅僅是租客服系統(tǒng)2-3個坐席一年的價格不像其它客服系統(tǒng)按坐席按年收費,本客服系統(tǒng)一次購買,終身使用
數(shù)據(jù)安全:
程序源碼及聊天數(shù)據(jù)全部存儲在自己的服務器,不依賴任何三方接口,獨立系統(tǒng),無數(shù)據(jù)泄漏風險,支持(https) SSL加密隧道傳輸
代碼開源:
客服系統(tǒng)源碼開源,對二次開發(fā)沒有限制,開發(fā)者更改或者定制功能都非常方便
高穩(wěn)定性:
基于thinkphp + workerman系統(tǒng)具有超高穩(wěn)定性,水平擴展億級高并發(fā)架構,可以同時容納千人會話,數(shù)據(jù)傳輸全程加密,保證消息安全收發(fā)。
安裝咨詢購買后可得到官方一對一安裝咨詢,僅限源碼安裝測試,保證與演示相同,但不得用于非法運營和違法違規(guī)業(yè)務。
快速接入:
一行JS代碼就可以快速接入(接入后右下角有客服圖標顯示),也可用按鈕加對話鏈接,對話鏈接也可以生成二維碼,掃碼直接對話,全渠道支持H5,app等
http://kf.chuhai365.cn/index/index/home?business_id=2&groupid=0&special=4&theme=05202d
1、自動:在上方保障服務中標有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲取(下載)鏈接;
2、手動:未標有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費提供安裝服務的源碼但賣家不履行的;
5、收費:額外收取其他費用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進行永久存檔,以確保交易的真實、有效、安全!
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術支持”等類似交易之后的商家承諾做擔保,請買家自行鑒別;
3、在源碼同時有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認按圖演作為糾紛評判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內容,亦可成為糾紛評判依據(jù)(商定與描述沖突時,商定為準);
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù),故雙方聯(lián)系時,只與對方在互站上所留的QQ、手機號溝通,以防對方不承認自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺,依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內容)來保障交易的安全及買賣雙方的權益;
2、非平臺線上交易的項目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關;無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯(lián)系管理舉報。
整站數(shù)據(jù)打包
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