源碼介紹
本系統(tǒng)基于ThinkPHP和Mysql打造,是一款支持網(wǎng)站、H5、APP、小程序、公眾號等全渠道接入的智能客服系統(tǒng),并且支持多商戶和20種語言自動翻譯,應用范圍非常廣泛。如需技術支持、系統(tǒng)拓展、定制開發(fā)等,請聯(lián)系QQ:915522888
功能亮點
1. 支持全球二十種語言(如需新增語言可以聯(lián)系我)
2. 全部語言自動翻譯,無需人工參與,自帶百度、谷歌翻譯接口
3. 支持發(fā)送文件、表情、圖片信息
4. 支持問候語、常見問題、關鍵詞回復、知識庫等
5. 支持智能匹配客服和固定客服兩種模式,隨意切換
6. 支持客戶信息備注,客服互相轉接
7. 支持對接微信公眾號功能,支持微信客服模板消息通知
8. 支持設置HTTPS鏈接,聊天信息加密傳輸,安全可靠
9. 客服工作臺同時支持PC端和H5端,隨時可回復消息
演示信息
演示地址:http://cs001.vl5.cn/index/index/welcome?mode=test
會話地址:http://cs001.vl5.cn/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=1&groupid=0&special=1
商戶信息:
登錄地址:http://cs001.vl5.cn/service/login/index
測試賬戶:admin
登錄密碼:123456
1、自動:在上方保障服務中標有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動:未標有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費提供安裝服務的源碼但賣家不履行的;
5、收費:額外收取其他費用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進行永久存檔,以確保交易的真實、有效、安全!
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術支持”等類似交易之后的商家承諾做擔保,請買家自行鑒別;
3、在源碼同時有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認按圖演作為糾紛評判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內容,亦可成為糾紛評判依據(jù)(商定與描述沖突時,商定為準);
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù),故雙方聯(lián)系時,只與對方在互站上所留的QQ、手機號溝通,以防對方不承認自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺,依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內容)來保障交易的安全及買賣雙方的權益;
2、非平臺線上交易的項目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關;無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯(lián)系管理舉報。
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