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帳號(hào)：admin

帳號(hào)：test001

帳號(hào)密碼：可自行注冊(cè)體驗(yàn)（帶前端注冊(cè)，想做在線客服業(yè)務(wù)的，這個(gè)算不錯(cuò)的選擇?。?/font>

②優(yōu)化消息對(duì)話實(shí)時(shí)翻譯功能

③修復(fù)客服轉(zhuǎn)接BUG

④更新聊天頁(yè)面加入常見問(wèn)題和品牌logo、公司簡(jiǎn)介。

⑤客服配置中心添加自定義上傳廣告圖片及鏈接。

⑥添加會(huì)話頁(yè)面自定義上傳背景圖片。

國(guó)際化多語(yǔ)言：中文簡(jiǎn)體、繁體、英文、越南語(yǔ)、印尼語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、

德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、丹麥語(yǔ)等二十種語(yǔ)言。支持一鍵翻譯，讓外貿(mào)溝通更簡(jiǎn)單，助力外貿(mào)新機(jī)遇。

多商戶客服、不限坐席、獨(dú)立系統(tǒng)-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)自己服務(wù)器上，支持開啟SSL、支持離線對(duì)話。

全渠道接入

全景工作臺(tái)，統(tǒng)一服務(wù)來(lái)自網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶，支持文字、圖片、語(yǔ)音、表情、視頻、文件等多種富媒體消息

穩(wěn)定、安全、可靠，消息必達(dá)

即時(shí)通訊云共享代碼，水平擴(kuò)展億級(jí)高并發(fā)構(gòu)架，長(zhǎng)鏈接保障，消息必達(dá)。

數(shù)據(jù)傳輸全程加密，保障消息安裝收發(fā)

智能路由分配，開啟高效服務(wù)

多種分配規(guī)則，空閑率分配，隨機(jī)分配，熟客優(yōu)先，靈活選擇

指定客服、技能組分配，提供最合適的服務(wù)

咨詢量大時(shí)，支持排隊(duì)溢出，服務(wù)下沉，讓客戶不再等待

智能客服機(jī)器人，7*24小時(shí)不間斷服務(wù)

一鍵開通，全天候服務(wù)客戶，告別排隊(duì)

人機(jī)協(xié)作模式輔助人工客服，高效接待

覆蓋率、準(zhǔn)確率等各項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)行行業(yè)

全方位把握客戶需求

對(duì)接THINKPHP系統(tǒng)，結(jié)合分組體系，精準(zhǔn)描繪客戶畫像，完成客戶分層

地區(qū)/會(huì)話發(fā)起頁(yè)/來(lái)源等客戶軌跡完整記錄，主動(dòng)營(yíng)銷有據(jù)可依

全渠道歷史服務(wù)記錄統(tǒng)一查看，客戶需求全面掌握

即時(shí)通訊云共享代碼，水平擴(kuò)展億級(jí)高并發(fā)架構(gòu)，長(zhǎng)鏈接保障

1、支持客戶端全球二十種語(yǔ)言 、支持用戶注冊(cè)（后臺(tái)配置）

2、一鍵翻譯：接口為百度翻譯和谷歌接口可選擇，免費(fèi)申請(qǐng)，外貿(mào)溝通方便。

3、支持機(jī)器人指定關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，后臺(tái)設(shè)置機(jī)器人知識(shí)庫(kù)

4、支持設(shè)置違禁詞-可拒絕接收用戶指定違禁詞消息

5、支持常見問(wèn)題設(shè)置、支持設(shè)置問(wèn)候語(yǔ)、支持語(yǔ)音聊天發(fā)送

6、支持查看聊天記錄、支持設(shè)置JS文件 方便對(duì)接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

7、支持顯示訪客信息 地區(qū)、語(yǔ)言、狀態(tài)、上次登錄時(shí)間、登錄次數(shù)、登錄設(shè)備

8、支持備注客戶信息、可設(shè)置黑名單、支持客服后臺(tái)快捷回復(fù)（后臺(tái)添加設(shè)置）

9、支持單獨(dú)客服設(shè)置問(wèn)候語(yǔ)、支持發(fā)送表情、支持發(fā)送圖片（支持多種格式圖片）

10、支持發(fā)送文件、支持轉(zhuǎn)接其他客服等、

11、支持對(duì)接微信公眾號(hào)功能，支持微信客服模板消息通知

12、支持自定義窗口顏色、支持設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容、支持對(duì)話實(shí)時(shí)聲音提醒。