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演示網(wǎng)站
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安全防護(hù):系統(tǒng)強(qiáng)力加固,有效防止黑客入侵
國(guó)際化多語(yǔ)言:中文簡(jiǎn)體、繁體、英文、越南語(yǔ)、印尼語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、丹麥語(yǔ)等二十種語(yǔ)言。支持一鍵翻譯,讓外貿(mào)溝通更簡(jiǎn)單,助力外貿(mào)新機(jī)遇。
多商戶(hù)客服、不限坐席、獨(dú)立系統(tǒng)-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)自己服務(wù)器上,支持開(kāi)啟SSL、支持離線對(duì)話。
全渠道接入
全景工作臺(tái),統(tǒng)一服務(wù)來(lái)自網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào),APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶(hù),支持文字、圖片、表情、視頻、文件等多種富媒體消息
穩(wěn)定、安全、可靠,消息必達(dá)
即時(shí)通訊云共享代碼,水平擴(kuò)展億級(jí)高并發(fā)構(gòu)架,長(zhǎng)鏈接保障,消息必達(dá)。
數(shù)據(jù)傳輸全程加密,保障消息安裝收發(fā)
智能路由分配,開(kāi)啟高效服務(wù)
多種分配規(guī)則,空閑率分配,隨機(jī)分配,熟客優(yōu)先,靈活選擇
指定客服、技能組分配,提供最合適的服務(wù)
咨詢(xún)量大時(shí),支持排隊(duì)溢出,服務(wù)下沉,讓客戶(hù)不再等待
智能客服機(jī)器人,7*24小時(shí)不間斷服務(wù)
一鍵開(kāi)通,全天候服務(wù)客戶(hù),告別排隊(duì)
人機(jī)協(xié)作模式輔助人工客服,高效接待
覆蓋率、準(zhǔn)確率等各項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)行行業(yè)
全方位把握客戶(hù)需求
對(duì)接THINKPHP系統(tǒng),結(jié)合分組體系,精準(zhǔn)描繪客戶(hù)畫(huà)像,完成客戶(hù)分層
地區(qū)/會(huì)話發(fā)起頁(yè)/來(lái)源等客戶(hù)軌跡完整記錄,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有據(jù)可依
全渠道歷史服務(wù)記錄統(tǒng)一查看,客戶(hù)需求全面掌握
即時(shí)通訊云共享代碼,水平擴(kuò)展億級(jí)高并發(fā)架構(gòu),長(zhǎng)鏈接保障
1、支持客戶(hù)端全球二十種語(yǔ)言 、支持用戶(hù)注冊(cè)(后臺(tái)配置)
2、一鍵翻譯:接口為百度翻譯和谷歌接口可選擇,免費(fèi)申請(qǐng),外貿(mào)溝通方便。
3、支持機(jī)器人指定關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),后臺(tái)設(shè)置機(jī)器人知識(shí)庫(kù)
4、支持設(shè)置違禁詞-可拒絕接收用戶(hù)指定違禁詞消息
5、支持常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置、支持設(shè)置問(wèn)候語(yǔ)
6、支持查看聊天記錄、支持設(shè)置JS文件 方便對(duì)接、支持智能匹配客服 也支持指定客服
7、支持顯示訪客信息 地區(qū)、語(yǔ)言、狀態(tài)、上次登錄時(shí)間、登錄次數(shù)、登錄設(shè)備
8、支持備注客戶(hù)信息、可設(shè)置黑名單、支持客服后臺(tái)快捷回復(fù)(后臺(tái)添加設(shè)置)
9、支持單獨(dú)客服設(shè)置問(wèn)候語(yǔ)、支持發(fā)送表情、支持發(fā)送圖片(支持多種格式圖片)
10、支持發(fā)送文件、支持轉(zhuǎn)接其他客服等、
11、支持對(duì)接微信公眾號(hào)功能,支持微信客服模板消息通知
12、支持自定義窗口顏色、支持設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容、支持對(duì)話實(shí)時(shí)聲音提醒。
系統(tǒng)介紹:全景工作臺(tái),統(tǒng)一服務(wù)來(lái)自網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào),APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶(hù),支持文字、圖片、表情、視頻、文件等多種富媒體消息
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全景工作臺(tái),統(tǒng)一服務(wù)來(lái)自網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào),APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶(hù),支持文字、圖片、表情、視頻、文件等多種富媒體消息 目前發(fā)現(xiàn)的bug均已修復(fù),但是無(wú)法承諾以后一個(gè)BUG都不會(huì)發(fā)現(xiàn),但是承諾發(fā)貨源碼于演示效果完全一致,因此購(gòu)買(mǎi)之前一定要認(rèn)真測(cè)試,免得發(fā)貨之后帶來(lái)不必要的麻煩。
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1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來(lái)自賣(mài)家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣(mài)家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過(guò)QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
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2、若上述交易周期雙方依然無(wú)法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類(lèi)似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣(mài)家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣(mài)家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問(wèn)題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣(mài)家予以積極解決問(wèn)題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過(guò)程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
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4、在沒(méi)有"無(wú)任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫(xiě)有"一旦售出,概不支持退款"等類(lèi)似的聲明,視為無(wú)效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來(lái)保障交易的安全及買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益;
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