多元化場(chǎng)景支持與精細(xì)化門店管理能力,助力共享自助空間、臺(tái)球室、KTV等連鎖品牌高效運(yùn)營(yíng)
## 2025-08-21更新
自助共享空間的管理靈活性與用戶預(yù)訂體驗(yàn) | 包廂類型自定義+多場(chǎng)景智能切換
## 2025-08-15更新
用戶小程序購(gòu)買卡券列表界面升級(jí)
2025-7-31更新日志
1. KTV機(jī)頂盒智能控制集成
行業(yè)領(lǐng)先無(wú)喚醒詞語(yǔ)音系統(tǒng)
AI娛樂(lè)互動(dòng)系統(tǒng)
智能電源管理
2. 精細(xì)化保潔管理
新增“保潔中”狀態(tài):清晰區(qū)分待清潔與清潔中的包廂
小程序商戶管理端操作便捷
2025-7-25更新日志
關(guān)鍵信息一目了然
設(shè)備操作日志透明化
續(xù)單記錄完整呈現(xiàn)
多維數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析
卡券資產(chǎn)全景洞察
1.多業(yè)態(tài)場(chǎng)景靈活適配:
2.獨(dú)立品牌形象,專屬小程序:
3.精細(xì)化門店層級(jí)管理:
4.清晰門店?duì)顟B(tài)標(biāo)識(shí):
01 系統(tǒng)原創(chuàng)研發(fā),適用自助qipai館、自助臺(tái)球室、自助KTV、自助共享酒店、自助舞蹈室、自助體育館、自助共享會(huì)議室、自助私人影院,自助游戲廳
02 包含多端(小程序用戶端+小程序商戶、門店管理員端+小程序保潔端+電腦PC總后臺(tái)端+PC商戶管理端+PC門店管理端+商城)支持單店、多商戶多門店連鎖加盟 支持自動(dòng)分賬。
03 營(yíng)銷活動(dòng)豐富,小時(shí)卡,次卡,優(yōu)惠券,充值送活動(dòng),會(huì)員等級(jí),積分兌換,抖音,美團(tuán),快手團(tuán)購(gòu)券自助驗(yàn)券,同時(shí)具備有平臺(tái)商城,門店點(diǎn)單商城
04 同時(shí)支持多元化自助場(chǎng)景模式:
預(yù)約流程 :選包廂 → 選擇時(shí)段支付 → 到店一鍵開門通電
立即開臺(tái)流程:掃臺(tái)桌碼 → 押金預(yù)存下單 → 離店結(jié)算自動(dòng)退
05 不限門店數(shù)量,連鎖與加盟自動(dòng)分賬管理更輕松
私有化部署,專屬小程序,構(gòu)建私域流量,自定義logo
06 系統(tǒng)原創(chuàng)研發(fā),同時(shí)獲取自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)
07 系統(tǒng)迭代3年,經(jīng)歷 205 商家門店運(yùn)營(yíng)考驗(yàn),商家門店正在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)中,有一部分購(gòu)買系統(tǒng)的商家,進(jìn)行個(gè)性化二次開發(fā)界面,符合屬于他們自己品牌連鎖的特性。
穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)中部分商家案例,可分享觀賞,有單店的運(yùn)營(yíng)的商家,也有品牌連鎖運(yùn)營(yíng)的商家
08 原創(chuàng)版權(quán),專注研發(fā)迭代3年,持續(xù)提升體驗(yàn),可關(guān)注“訊音云商智能”公眾號(hào)動(dòng)態(tài)
09 高質(zhì)量的售后保障
軟硬件都有售后保障,專屬技術(shù)團(tuán)隊(duì)售后全程護(hù)航,部署上線運(yùn)營(yíng),
同時(shí)也有專業(yè)軟件、硬件安裝說(shuō)明文檔教程與使用說(shuō)明文檔
技術(shù)架構(gòu)
后端:Java語(yǔ)言開發(fā) 基于SpringBoot + MyBatis + MySQL + Redis(高并發(fā)場(chǎng)景優(yōu)化)
前端:Uniapp(小程序用戶、門店管理員、保潔員三端) + Vue + ElementUI(PC總后臺(tái)、PC商戶后臺(tái)、PC門店后臺(tái))
部署:寶塔面板一鍵部署,支持公有云/私有化部署(文檔齊全)
已對(duì)接硬件方案:
(運(yùn)營(yíng)成熟穩(wěn)定推薦): 智能控制器+音箱喇叭、 智能密碼鎖網(wǎng)關(guān)、 智能密碼鎖
功能表 | |||
功能點(diǎn) | 功能描述 | 多商戶版,支持加盟、連鎖 | |
支持多端 | 小程序用戶端 | √ | |
小程序商戶管理端 | √ | ||
小程序門店管理端 | √ | ||
小程序門店保潔員 | √ | ||
PC管理員后臺(tái) | √ | ||
PC商戶管理端 | √ | ||
PC門店后臺(tái) | √ | ||
用戶端小程序 | LBS定位 | 根據(jù)用戶的當(dāng)前位置,按距離近到遠(yuǎn)顯示門店列表 距離門店公里數(shù) 默認(rèn)定位當(dāng)前城市 支持一鍵導(dǎo)航 地圖找店 | √ |
一鍵連WIFI | 支持小程序一鍵連接門店wifi | √ | |
積分體系 | 支持設(shè)置積分是否可當(dāng)作現(xiàn)金使用、返1積分所需消費(fèi)金額、多少積分可抵扣1元現(xiàn)金、充值返積分倍數(shù) 平臺(tái)商城購(gòu)買商品/門店包廂商城點(diǎn)單,可使用積分抵扣、兌換 預(yù)約下單按消費(fèi)金額獲得積分,也可使用積分抵扣預(yù)約金額 充值按充值金額獲得積分 購(gòu)買小時(shí)卡、次卡、優(yōu)惠券按卡券金額獲得積分 用戶小程序個(gè)人中心可以看到自己的賬號(hào)積分?jǐn)?shù)量,積分明細(xì) 開卡贈(zèng)送積分 | √ | |
小時(shí)卡券,次卡券、優(yōu)惠券 | 支持小時(shí)券、次數(shù)卡、抵扣券、開卡贈(zèng)券、分享獎(jiǎng)勵(lì)贈(zèng)券 | √ | |
小時(shí)卡、次卡、優(yōu)惠券設(shè)置后臺(tái)管理發(fā)放不在小程序售賣標(biāo)識(shí),便于引流私域運(yùn)營(yíng),保持與客戶互動(dòng),發(fā)放卡券,增加客戶黏度 | √ | ||
多樣化活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案-領(lǐng)券中心 | 商家在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中滿足多樣化活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案,系統(tǒng)支持: 1、每家門店可在后臺(tái)添加優(yōu)惠券用戶在小程序可領(lǐng)取 2、領(lǐng)取優(yōu)惠券可設(shè)置多少積分來(lái)兌換,增加用戶黏度 3、用戶購(gòu)買卡券、充值、微信支付預(yù)約訂單都會(huì)添加用戶積分?jǐn)?shù),在下次預(yù)約消費(fèi)時(shí),可積分抵扣、積分來(lái)兌換優(yōu)惠券 | √ | |
商城 | 平臺(tái)商品售賣,可添加收貨地址 掃門店的包廂二維碼點(diǎn)單購(gòu)買,門店工作人員公眾號(hào)消息提醒,購(gòu)買商品信息及數(shù)量,送到對(duì)應(yīng)包廂 | √ | |
套餐模式 | 預(yù)約除了按小時(shí)預(yù)定,支持選中套餐快捷預(yù)定 小時(shí)模式、套餐模式預(yù)定快捷切換 | √ | |
多元化自助場(chǎng)景,付費(fèi)模式 | 包廂預(yù)約模式,選擇預(yù)約時(shí)段下單,支持不同包廂不同收費(fèi) | √ | |
掃碼立即開臺(tái)-先付押金,關(guān)臺(tái),剩余押金原路退回 | |||
包廂收費(fèi) | 支持不同包廂不同收費(fèi) | √ | |
包廂時(shí)段價(jià)格設(shè)置 | 設(shè)置包廂每個(gè)時(shí)間段價(jià)格 | √ | |
跨天預(yù)約 | 支持跨天選時(shí)段,24小時(shí)營(yíng)業(yè) | √ | |
訂單分享 | 預(yù)約成功,正在使用的訂單可分享給朋友,朋友自助開門 | √ | |
會(huì)員充值 | 儲(chǔ)值贈(zèng)送,充值直接到賬,顧客可用儲(chǔ)值余額直接支付預(yù)約 | √ | |
預(yù)約通知 | 用戶充值成功及時(shí)發(fā)公眾號(hào)消息通知管理員 預(yù)約成功、訂單即將結(jié)束、訂單結(jié)束及時(shí)發(fā)公眾號(hào)消息通知保潔員 | √ | |
訂單取消 | 用戶下單成功,未在服務(wù)中,可取消訂單,原路退款 | √ | |
拉新獎(jiǎng)勵(lì) | 分享獎(jiǎng)勵(lì):支持分享小程序首次到店完成訂單,邀請(qǐng)人、被邀請(qǐng)人雙方分別獲得一張優(yōu)惠卡券 | √ | |
會(huì)員等級(jí) | 多種升級(jí)會(huì)員等級(jí)方式(充值升級(jí)為會(huì)員、付費(fèi)升級(jí)、累計(jì)消費(fèi)次數(shù)升級(jí)、累積消費(fèi)金額升級(jí)),多樣化運(yùn)營(yíng)支持 | √ | |
升級(jí)對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí),用戶可享受對(duì)應(yīng)的會(huì)員折扣、消費(fèi)積分加速、開卡贈(zèng)禮的會(huì)員權(quán)益 | √ | ||
抖音團(tuán)購(gòu)券對(duì)接 | 抖音團(tuán)購(gòu)券自助兌換 | √ | |
美團(tuán)團(tuán)購(gòu)券對(duì)接 | 美團(tuán)團(tuán)購(gòu)券自助兌換 | √ | |
快手團(tuán)購(gòu)券對(duì)接 | 快手團(tuán)購(gòu)券自助兌換 | √ | |
續(xù)單 | 可在訂單結(jié)束前,續(xù)單 | √ | |
小程序門店保潔端 | 在用戶個(gè)人中心根據(jù)后臺(tái)門店配置,對(duì)應(yīng)的保潔員入口 | √ | |
小程序門店管理端 | 在用戶個(gè)人中心根據(jù)后臺(tái)門店配置,對(duì)應(yīng)的管理員入口 | √ | |
支付方式 | 預(yù)約結(jié)算支持多種支付方式,美團(tuán)、抖音、快手驗(yàn)券,兌換券預(yù)約,微信支付預(yù)約,儲(chǔ)值余額預(yù)約 | √ | |
小程序商戶、門店管理端 | 一個(gè)商戶可對(duì)應(yīng)多家門店 | 可以快速切換門店管理,查看門店數(shù)據(jù) | √ |
財(cái)務(wù)概況數(shù)據(jù) | (可快速按今天,昨天,近七天,本月,上月,全部)的訂單金額,訂單實(shí)付金額,訂單數(shù),充值金額,購(gòu)買卡券,抖音兌換券,美圖兌換券的金額統(tǒng)計(jì) | √ | |
用戶數(shù)據(jù) | 今日新增,近七日新增,近30日新增,今日活躍,近七日活躍,近30日活躍的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) | √ | |
訂單查詢 | 查詢訂單記錄,可按用戶手機(jī)號(hào),快速過(guò)濾查詢 | √ | |
包廂/臺(tái)球桌管理 | 添加包廂、編輯包廂 | √ | |
房間設(shè)備(一鍵開啟,開包廂門,開啟電源,關(guān)閉電源,發(fā)送自定義語(yǔ)音) | √ | ||
設(shè)置房態(tài)(空閑中,開啟維修) | √ | ||
代客下單 | √ | ||
進(jìn)行中訂單操作(訂單提前,訂單延期,結(jié)束訂單,訂單退款) | √ | ||
臺(tái)球桌設(shè)備操作(開燈,關(guān)燈) | √ | ||
充值設(shè)置 | 設(shè)置充值選項(xiàng)充多少送多少,充值說(shuō)明 | √ | |
充值記錄 | 查詢用戶充值的明細(xì) | √ | |
卡券列表 | 查詢小時(shí)券,次卡,優(yōu)惠券,可以給指定的用戶發(fā)放券 | √ | |
卡券記錄 | 查詢用戶購(gòu)買的卡券 | √ | |
保潔員管理 | 添加/編輯保潔員 | √ | |
保潔日志 | 查詢保潔員提交的日志 | √ | |
小程序門店保潔端功能 | 訂單查詢 | 全部、待使用、服務(wù)中、已完成 | √ |
保潔 | 已完成訂單,已保潔可提交保潔日志 | √ | |
包廂/臺(tái)球桌管理 | 查看包廂,臺(tái)球桌列表,可進(jìn)行包廂的(一鍵開啟,開包廂門,開啟電源,關(guān)閉電源,發(fā)送自定義語(yǔ)音) | √ | |
設(shè)置房態(tài)(空閑中,開啟維修) | √ | ||
PC總后臺(tái)管理 | 創(chuàng)建用戶、角色和權(quán)限配置 | 創(chuàng)建門店管理員PC登陸、選擇門店管理員角色、選擇門店 | √ |
公眾號(hào)配置 | 公眾號(hào)的AppID、AppSecret、上傳公眾號(hào)二維碼 | √ | |
分賬系統(tǒng) | 門店商戶號(hào),支持加盟店,分店設(shè)置獨(dú)立收款商戶號(hào) 流水抽傭:支持設(shè)置抽門店微信支付經(jīng)營(yíng)流水x % | √ | |
小程序配置 | 小程序的AppID、小程序密鑰 | √ | |
微信支付配置 | 配置微信商戶平臺(tái)的商戶id、商戶密鑰、上傳商戶證書 | √ | |
微信管理-微信模板消息 | 公眾號(hào)消息預(yù)約訂單結(jié)束 用戶充值成功通知門店管理員 公眾號(hào)消息取消訂單通知 公眾號(hào)消息客戶下單成功通知 | √ | |
配置管理-訂單消息管理 | 訂單消息管理,主要是用戶在小程序下單成功、充值成功后,微信公眾號(hào)有消息提醒,給門店管理員、保潔員提醒,登錄對(duì)應(yīng)門店的后臺(tái)配置,不是總后臺(tái) | √ | |
配置管理-系統(tǒng)配置 | 移動(dòng)端API地址、管理后臺(tái)API地址配置管理 | √ | |
配置管理-硬件設(shè)備通斷電設(shè)置 | 設(shè)置電源、燈光、空調(diào)、麻將機(jī)、桌球鎖球器、智能插座(Aqara) 訂單開始前提前幾分鐘開與結(jié)束后幾分鐘關(guān) | √ | |
配置管理-硬件語(yǔ)音提示內(nèi)容設(shè)置 | 自定義設(shè)置 臨近結(jié)束播報(bào)、結(jié)束后播報(bào) 語(yǔ)音內(nèi)容 | √ | |
后臺(tái)首頁(yè) | 1.統(tǒng)計(jì)用戶總數(shù)、預(yù)約訂單總數(shù)、實(shí)付預(yù)約訂單總金額、充值總金額、今日預(yù)約訂單數(shù)、昨日預(yù)約訂單數(shù)、近七天預(yù)約訂單數(shù)、充值數(shù)次 2.卡券管理、用戶管理、訂單管理、大門設(shè)備管理、包間設(shè)備管理、儲(chǔ)值設(shè)置、門店管理、包間管理的快捷入口 3.統(tǒng)計(jì)包間分析、本月成交額、本月訂單數(shù) | √ | |
預(yù)約訂單管理-包間訂單 | 預(yù)約訂單流程是 -用戶在小程序預(yù)約下單-用戶到店-在小程序一鍵開門進(jìn)入包廂-訂單快結(jié)束語(yǔ)音提示是否續(xù)單-如果續(xù)單繼續(xù)-如果不續(xù)單訂單結(jié)束后電源、燈光、電器關(guān)閉。 1、用戶的所有預(yù)約訂單都展示在該列表 2、管理員可根據(jù)信息在該頁(yè)面進(jìn)行查詢操作 | √ | |
設(shè)備管理-門店大門設(shè)備 | 1、大門設(shè)備主要就是配置大門鎖 2、如果選擇第三方硬件是通通鎖 | √ | |
設(shè)備管理-包間設(shè)備管理 | 選擇自研硬件,集成音箱喇叭, 鎖可配置磁力鎖,電插鎖,電源, (分控端口1、分控端口2、分控端口3)可以自由選擇配置控制燈光、空調(diào)、麻將機(jī) | √ | |
數(shù)據(jù)看板 | 數(shù)據(jù)看板可以直觀看各門店的實(shí)際數(shù)據(jù)概況、數(shù)據(jù)排行、運(yùn)營(yíng)走勢(shì)方面的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 可以自由選擇時(shí)間段進(jìn)行查詢,也可以快捷按近3天 、近7天、 近15天 、近30天進(jìn)行查詢 | √ | |
儲(chǔ)值管理-儲(chǔ)值設(shè)置 | 平臺(tái)儲(chǔ)值設(shè)置 | √ | |
卡券管理-卡券列表 | 1、卡券分類有小時(shí)卡、次卡、優(yōu)惠券 2、可設(shè)置卡券是否新注冊(cè)用戶贈(zèng)送 3、可設(shè)置卡券是否給分銷推薦人贈(zèng)送,比如A通過(guò)專屬小程序推廣碼,分享給朋友圈或朋友,B通過(guò)推廣碼進(jìn)入小程序,完成注冊(cè),然后下的一個(gè)預(yù)約訂單,A就可以獲取一張各門店有設(shè)置卡券為給推薦人贈(zèng)送標(biāo)識(shí)的卡券 4、設(shè)置綁定綁定點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)套餐 | √ | |
卡券管理-用戶卡券 | 查詢用戶擁有的卡券列表,可對(duì)用戶卡券刪除操作 | √ | |
門店管理-包廂、臺(tái)球桌列表 | 查詢包間列表,可查看下載包間專屬二維碼,用戶掃碼直接進(jìn)入包間,預(yù)約下單 | √ | |
門店管理-員工管理 | 1、可設(shè)置門店的管理員、保潔員,在小程序個(gè)人中心分別有管理員、保潔員入口 2、手機(jī)號(hào)是對(duì)應(yīng)小程序快捷登錄的手機(jī)號(hào) | √ | |
用戶管理 | 1、查詢?cè)谛〕绦虻卿浻脩袅斜?o:p> 2、可修改添加、減少用戶余額 | √ | |
用戶管理-會(huì)員等級(jí)管理 | 可設(shè)置充值自動(dòng)升級(jí)會(huì)員,會(huì)員用戶在下單可有相應(yīng)折扣優(yōu)惠 | √ | |
開通城市-開通城市列表 | 查詢所有開通的城市,可新增、修改、刪除 | √ | |
招商加盟-招商加盟申請(qǐng) | 查詢用戶在小程序填寫招商加盟申請(qǐng)列表 | √ | |
商城商品管理-商品類別 | 查詢商品類別,可添加、修改、刪除商品類別;發(fā)布商品之前必須添加商品分類 | √ | |
商城商品管理-商品列表 | 查詢商品列表,可添加、修改、刪除商品 | √ | |
商城訂單管理-訂單列表 | 查詢用戶在共享空間小程序商城中下的訂單 | √ | |
商城訂單管理-售后訂單列表 | 商城用戶退款訂單 | √ | |
積分管理-積分設(shè)置 | 支持設(shè)置積分是否可當(dāng)作現(xiàn)金使用、 返1積分所需消費(fèi)金額、 多少積分可抵扣1元現(xiàn)金、 充值返積分倍數(shù) | √ | |
積分管理-積分明細(xì) | 用戶使用、獲量積分明細(xì) | √ | |
PC商戶、門店管理后臺(tái) | 一個(gè)商戶可對(duì)應(yīng)多家門店 | 商戶可查看所屬門店下的所有數(shù)據(jù),及門店管理 | √ |
后臺(tái)首頁(yè) | 1.統(tǒng)計(jì)用戶總數(shù)、當(dāng)前門店預(yù)約訂單總數(shù)、實(shí)付預(yù)約訂單總金額、充值總金額、今日預(yù)約訂單數(shù)、昨日預(yù)約訂單數(shù)、近七天預(yù)約訂單數(shù)、充值數(shù)次 2.卡券管理、用戶管理、訂單管理、大門設(shè)備管理、包間設(shè)備管理、儲(chǔ)值設(shè)置、門店管理、包間管理的快捷入口 3.統(tǒng)計(jì)當(dāng)前門店的包間分析、本月成交額、本月訂單數(shù) | √ | |
預(yù)約訂單管理-包間訂單 | 預(yù)約訂單流程是 -用戶在小程序預(yù)約下單-用戶到店-在小程序一鍵開門進(jìn)入包廂-訂單快結(jié)束語(yǔ)音提示是否續(xù)單-如果續(xù)單繼續(xù)-如果不續(xù)單訂單結(jié)束后電源、燈光、電器關(guān)閉。 1、用戶在門店下所有預(yù)約訂單都展示在該列表 2、門店管理員可根據(jù)信息在該頁(yè)面進(jìn)行查詢操作 | √ | |
設(shè)備管理-門店大門設(shè)備 | 1、大門設(shè)備主要就是配置大門鎖 2、如果選擇第三方硬件是通通鎖 | √ | |
設(shè)備管理-包間設(shè)備管理 | 選擇自研硬件,集成音箱喇叭,鎖可配置磁力鎖,電插鎖,電源, (分控端口1、分控端口2、分控端口3)可以自由選擇配置控制燈光、空調(diào)、麻將機(jī) | √ | |
儲(chǔ)值管理-儲(chǔ)值設(shè)置 | 門店儲(chǔ)值設(shè)置 | √ | |
數(shù)據(jù)看板 | 數(shù)據(jù)看板可以直觀看各門店的實(shí)際數(shù)據(jù)概況、數(shù)據(jù)排行、運(yùn)營(yíng)走勢(shì)方面的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 可以自由選擇時(shí)間段進(jìn)行查詢,也可以快捷按近3天 、近7天、 近15天 、近30天進(jìn)行查詢 | √ | |
卡券管理-卡券列表 | 1、卡券分類有小時(shí)卡、次卡、優(yōu)惠券 2、可設(shè)置卡券是否新注冊(cè)用戶贈(zèng)送 3、可設(shè)置卡券是否給分銷推薦人贈(zèng)送,比如A通過(guò)專屬小程序推廣碼,分享給朋友圈或朋友,B通過(guò)推廣碼進(jìn)入小程序,完成注冊(cè),然后下的一個(gè)預(yù)約訂單,A就可以獲取一張各門店有設(shè)置卡券為給推薦人贈(zèng)送標(biāo)識(shí)的卡券 4、設(shè)置綁定綁定點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)套餐 5、可以發(fā)指定的用戶發(fā)卡券 | √ | |
卡券管理-用戶卡券 | 查詢用戶擁有的卡券列表,可對(duì)用戶卡券刪除操作 | √ | |
門店管理-包間列表 | 查詢包間列表,可查看下載包間專屬二維碼,用戶掃碼直接進(jìn)入包間,預(yù)約下單 | √ | |
門店管理-員工管理 | 1、可設(shè)置門店的管理員、保潔員,在小程序個(gè)人中心分別有管理員、保潔員入口 2、手機(jī)號(hào)是對(duì)應(yīng)小程序快捷登錄的手機(jī)號(hào) | √ | |
門店管理-清潔日志 | 當(dāng)訂單結(jié)束時(shí),個(gè)人中心的保潔員入口進(jìn)入,選擇上傳保潔日志后,會(huì)添加一條門店的保潔日志,門店保潔員設(shè)置-查看門店管理-員工管理 | √ | |
用戶管理-開卡贈(zèng)禮 | 當(dāng)用戶升級(jí)會(huì)員,可設(shè)置贈(zèng)送對(duì)應(yīng)卡券,比如用充值升級(jí)會(huì)員,如果對(duì)應(yīng)會(huì)員有設(shè)置開卡贈(zèng)送卡券,會(huì)自動(dòng)選擇贈(zèng)送設(shè)置的卡券數(shù)量 | √ |
1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來(lái)自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過(guò)QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長(zhǎng)3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無(wú)法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問(wèn)題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問(wèn)題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過(guò)程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無(wú)法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒(méi)有"無(wú)任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無(wú)效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來(lái)保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無(wú)關(guān);無(wú)論賣家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
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